如果您有不滿意

那一定是我們做的還不夠好!

我們一直在想,如果我們是用戶,我們想獲得什么樣的服務?

所以我們在推出一系列服務保障政策的同時,真誠的希望您在遇到不滿意或服務問題時能及時與我們聯系

我們將在第一時間聯系您幫助解決問題。因為只有這樣,才夠朋友!

客服中心電話投訴:

當您遇到服務問題時,您可以致電客服中心4000-198-198,選擇投訴進行人工在線投訴!

郵件投訴:

郵箱地址:[email protected]

您可以將需要投訴的問題通過郵件向我們投訴,郵件便于您添加附件和詳細的告訴我們您遇到的問題。

一般情況下,我們會在24小時內與您溝通!

康輝全國門店的投訴服務需要一定時間核實,所以門店類投訴問題可能需要略長時間。我們希望您可以理解。

我有建議

我們真誠邀請您參與康輝的創新與服務提升,如果您有任何建議與想法。請一定分享給我們。

我們將參考您的建議努力提升康輝品牌與產品、服務。

郵件提出建議:[email protected]

當您的建議被采納并得以改進時,我們將郵件反饋改進的結果至您的郵箱。

感謝您參與我們的創新計劃。

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